Gli obiettivi e i traguardi etici

Bilancio Sociale
RistoChef pubblica annualmente il Bilancio di Responsabilità Sociale che rappresenta la rendicontazione puntuale dei risultati ottenuti nell’ambito delle relazioni con tutti gli Stakeholder: dagli Azionisti ai Dipendenti, dai Clienti ai Fornitori e di cui è possibile richiedere una copia all’indirizzo mail: SA8000-IT@edenred.com

Revisione dello standard SA8000:2008
RistoChef ha ottenuto la certificazione etica secondo la norma SA8000:2008 aggiornando il Sistema di Gestione Integrato.

Employee Satisfaction
L’attività di monitoraggio costante del clima aziendale coadiuvata dalla figura del Responsabile dei Lavoratori per la Responsabilità Sociale d’Impresa prosegue per garantire il dialogo all’interno dell’ambiente di lavoro.
Sono state adottate formule di servizio a vantaggio dei Dipendenti per la conciliazione delle loro esigenze personali e familiari con gli impegni lavorativi.

Customer Satisfaction
Il monitoraggio del Livello di Soddisfazione dei Clienti viene effettuato semestralmente attraverso applicativo dedicato online. Si conferma un gradimento medio del servizio nettamente superiore alla media della scala 1:10.

Supply Survey
Attraverso appositi audit ed attività di comunicazione è stata confermata l’idoneità etico-qualitativa dei Fornitori nella misura del 90%.

Attività di R.S.I.
Si rimanda alla sezione dedicata
 

Per informazioni:
BuonChef
Responsabile Sistema di Gestione Integrato
Tel. 199-70.70.70
Fax: 02-21.34.588
SA8000-IT@edenred.com